Retención de mercancía en aduanas: causas y soluciones

20/06/2022

Las retenciones de mercancía en aduanas suponen un inconveniente y un gasto extra para las empresas. En el sector de las importaciones y exportaciones cualquier retraso en las entregas de mercancía puede suponer una pérdida económica. Es por este motivo que es interesante tratar de reducirlas o solucionarlas a la mayor brevedad posible. 

¿Cómo es el despacho de aduanas?

Para realizar cualquier intervención es preciso conocer cómo funcionan las operaciones y procesos de aduanas. 

Existen tres etapas diferenciadas:

1. Declaración de la mercancía

El agente de aduanas presenta la documentación de la mercancía y actúa de intermediario en los trámites de declaración en nombre del exportador.

2. Verificación de la mercancía

La autoridad aduanera asigna un canal a la mercancía en función de la viabilidad de la documentación presentada: 

• Canal verde. Implica que la documentación está correcta y que pasa automáticamente la aduana.

• Canal amarillo. La documentación no está completa y se necesitan más datos.

• Canal naranja. Implica un reconocimiento documental y la comprobación de cada uno de los datos aportados. 

• Canal rojo. La autoridad aduanera exige comprobar la mercancía física, ya que la documentación no es suficiente. Por lo tanto, se retrasa el proceso de aduanas.

  
  

  3. Liberación de la mercancía del despacho de aduanas

Una vez realizada la revisión correspondiente, la aduana libera la mercancía. De esta manera, puede continuar el proceso de transporte de la misma hasta su destino.

¿Por qué se produce una retención en aduanas?

Como se ha explicado anteriormente, existen dos motivos principales que pueden frenar una inspección aduanera: la falta de documentación o la irregularidad de la mercancía.  

Sin embargo, otras razones pueden ser:

• Subvaloración de mercancías

Cuando el proveedor establece un precio estimado del producto por debajo de su valor real se produce una situación de conflicto con aduanas. Este caso suele ser habitual y está controlado y perseguido por la aduana.

• Impuestos

Muchas veces, al comprar productos de otro país, el precio no incluye el impuesto correspondiente de España, como puede ser el IVA.  Al introducir esos productos, si son retenidos, hay que pagar el impuesto que corresponda y otros gastos relativos a una serie de trámites aduaneros.

• Permisos especiales

Ciertos productos, como juguetes, medicamentos, vehículos usados o productos agropecuarios requieren permisos especiales. Si se importa algún producto que necesite de estos permisos especiales y carece de ellos, será retenido.

Es importante tener en cuenta, que toda la documentación y certificados específicos deben ser aportados a la aduana, en caso de no tenerlos la mercancía puede llegar a ser destruida corrriendo el propietario con los gastos de destrucción

• Mercancías voluminosas

Por motivos de seguridad es probable que se retengan aquellos paquetes que tengan unas dimensiones excesivamente voluminosas.

• Mercancías sospechosas o peligrosas

Por último, las mercancías que puedan resultar sospechosas de ser armas o peligrosas, o que bajo su control tengan que pagar otro impuesto, también pueden ser retenidas.

Cómo desbloquear la mercancía retenida en la aduana

Uno de los aspectos clave para desbloquear las mercancías retenidas es el papel del intermediario entre el cliente y aduanas. Media para representar los intereses del cliente final y agilizar los procesos. Por este motivo, es imprescindible contar con un servicio serio y competente.

En PINEXPORTS ofrecemos toda nuestras producciones libres de trámites aduaneros para nuestros clientes, como fabricantes de la mercancía nos hacemos responsables de ella en todo momento y eximimos de cualquier responsabilidad a nuestros clientes. 

Esto incluye el proceso aduanero, en el que se aplican nuestros estándares de calidad para asegurar que la mercancía no sufre retrasos y llega a destino en fecha programada. Por lo tanto, el cliente se despreocupa desde el inicio contando con la seguridad de que va a recibir su pedido con la mayor eficacia. 

Si tienes dudas o quieres conocer cómo trabajamos, consúltanos sin compromiso.